fbv77 নিয়ম ও শর্তাবলী

📌 ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং fbv77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা fbv77 ওয়েবসাইট এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেম, স্লট এবং ফিশ শুটিং পণ্য সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়।

🔑 এক নজরে মূল শর্তাবলী

✅ যোগ্যতা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করে। fbv77 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট খোলা ঘোষণা করে যে আপনি এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। fbv77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• এখতিয়ার: আপনাকে এমন একটি স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। আইনসম্মত ব্যবহার নিশ্চিত করা একমাত্র আপনার দায়িত্ব।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থগিতাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিজের পক্ষে: আপনাকে শুধুমাত্র নিজের জন্য নিবন্ধন এবং খেলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• আইনি সক্ষমতা: আপনার একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। স্ব-বর্জন আদেশের অধীনে বা fbv77 দ্বারা সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে চিহ্নিত ব্যক্তিরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য যোগ্য নন।

📝 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

রিয়েল-মানি গেম অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে। আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করতে সম্মত হন।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য আপনাকে একটি বৈধ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। কখনো অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) শেয়ার করবেন না।
• fbv77 কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার লগইন বিবরণ চেয়ে fbv77 থেকে আসার দাবি করা যেকোনো যোগাযোগ প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং অবিলম্বে রিপোর্ট করা উচিত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে fbv77-কে অবহিত করুন। আপনার শংসাপত্র রক্ষা করতে ব্যর্থতার ফলে ক্ষতির জন্য fbv77 দায়ী নয়।
• fbv77 যেকোনো সময় উন্নত KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে পারে, যেমন সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা চাওয়া।

fbv77 একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যদি নিবন্ধন তথ্য অসঠিক, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর পাওয়া যায়। এই ক্ষেত্রে তদন্ত বিচারাধীন থাকা অবস্থায় যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

💳 জমা এবং উত্তোলন

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। fbv77 বিভিন্ন স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার এবং তহবিল একটি বৈধ উৎস থেকে।

• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং জমার সময় ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। fbv77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই সীমা সংশোধন করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার fbv77 অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাম্প্রতিক যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। জমার জন্য ব্যবহার করা হয়নি এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুমতি নেই।
• bKash এবং Nagad-এর জন্য উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় বা অতিরিক্ত KYC নথি প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণে বেশি সময় লাগতে পারে।
• fbv77 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত পরিচয় এবং তহবিলের উৎস যাচাইকরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই যাচাইকরণ বিচারাধীন থাকা অবস্থায় উত্তোলন স্থগিত হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট আগাম অ্যাকাউন্ট ধারককে জানানো নিষ্ক্রিয়তা ফি-এর বিষয় হতে পারে। টানা 12 মাস লগইন বা লেনদেন কার্যকলাপ না থাকলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য করা হয়।

🎁 বোনাস এবং প্রচার

fbv77 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস বোনাস অফার করার সময় জানানো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। যেখানে বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে দ্বন্দ্ব করে, বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটিতে সীমাবদ্ধ। একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টার ফলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• সমস্ত বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি বোনাস জারি করার সময় নির্দিষ্ট করা হয়।
• fbv77 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে বিশ্বাস করার যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে যে একজন খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছে।
• বোনাস তহবিল পুরস্কারের সময় বলা বৈধতার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হওয়া বোনাস তহবিল কোনো ক্ষতিপূরণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
• fbv77 সেই খেলোয়াড়দের বোনাস অফার করে না যারা স্ব-বর্জন করেছেন বা দায়িত্বশীল গেমিং কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেছেন। যদি এই ধরনের খেলোয়াড় পুনরায় নিবন্ধন করেন, তারা নতুন খেলোয়াড় প্রচারের জন্য যোগ্য হবেন না।

🎲 গেমপ্লে এবং ন্যায্য খেলা

fbv77 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG সিস্টেম বা প্রত্যয়িত লাইভ-ডিলার পদ্ধতি ব্যবহার করে। fbv77 কোনোভাবেই গেমের ফলাফল প্রভাবিত করে না।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাধাগ্রস্ত সেশনের ক্ষেত্রে, ত্রুটির সময় করা বাজি বাতিল হতে পারে। fbv77 প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার এবং এই ধরনের বিষয়গুলি দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে।
• খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা কোনো সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, শোষণ কৌশল বা যোগসাজশ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• মার্কেটের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য লাইভ স্পোর্টস মার্কেট যেকোনো সময় স্থগিত হতে পারে। নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বা অন্য যেকোনো কারণে একটি ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারিত হওয়ার পরে করা বাজি প্রদর্শিত অড্স নির্বিশেষে বাতিল হবে।
• প্রকাশিত অড্স এবং গেম RTP নির্দেশক এবং পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক রাউন্ডের উপর প্রত্যাশিত রিটার্ন প্রতিফলিত করে। পৃথক সেশনের ফলাফল স্বাভাবিকভাবেই প্রকাশিত RTP পরিসংখ্যান থেকে বিচ্যুত হবে।

🚫 নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলাফল হতে পারে।

• একই বা ভিন্ন নাম, পরিবারের সদস্যের পরিচয় বা পরিচয় গোপন করার প্রযুক্তি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা নিবন্ধন করার চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি, চুরি করা কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ, বা বেআইনি কার্যকলাপের আয় থেকে তহবিল ব্যবহার করে জমা করা।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা, বা প্রকৃত বিনোদনমূলক জুয়া ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে ত্রুটি, গ্লিচ বা ভুল কনফিগার করা অড্স শোষণ করা। পরিচিত বা সন্দেহজনক ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে অর্জিত জয় প্রদানযোগ্য নয় এবং বিপরীত হবে।
• লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্যান্য খেলোয়াড় বা fbv77 কর্মীদের হয়রানি, অপব্যবহার, হুমকি বা ভয় দেখানো।
• যেকোনো KYC বা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা জাল ডকুমেন্টেশন প্রদান করা। প্রতারণামূলক নথি জমা দেওয়া একটি ফৌজদারি অপরাধ এবং আইন প্রয়োগকারীর কাছে পাঠানো হবে।

🛡️ দায়িত্বশীল গেমিং

fbv77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলি লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে সর্বদা উপলব্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বৃদ্ধি 24 ঘন্টার শীতলীকরণ সময়ের অধীন।
• সেশন সময়ের অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা নোটিফিকেশন কনফিগার করতে পারেন যা তাদের সতর্ক করে যখন তারা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ক্রমাগত খেলছেন।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 1 থেকে 42 দিনের একটি স্বল্পমেয়াদী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ প্রয়োগ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময় কোনো জমা, বাজি বা গেমপ্লে সম্ভব নয়। নির্বাচিত সময়কাল শেষ হওয়ার আগে টাইম-আউট বাতিল করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা দীর্ঘ সময়ের জন্য জুয়া খেলা বন্ধ করতে চান তারা ন্যূনতম 6 মাসের জন্য স্ব-বর্জনের জন্য আবেদন করতে পারেন। অনুরোধ 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বর্জনের সময়কালে বিপরীত করা যাবে না। স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

©️ মেধাস্বত্ব

fbv77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার কোড এবং সামগ্রিক ডিজাইন — fbv77 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। fbv77 থেকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন করতে পারবেন না।

fbv77 নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড উপাদানগুলি fbv77-এর ট্রেডমার্ক। মেটাট্যাগ, ডোমেন নাম বা সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেলে অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

⚖️ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fbv77 প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেম ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়। এই বাদটি প্রযোজ্য হয় যদি ক্ষতি সরাসরি, পরোক্ষ, পরিণামী বা অন্য যেকোনো প্রকৃতির হয়।

• fbv77 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনাগুলি অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণ হতে পারে।
• fbv77 টেলিযোগাযোগ বা ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ডিভাইস-স্তরের সমস্যার জন্য দায়ী নয় যা একজন খেলোয়াড়কে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা একটি লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দেয়।
• কোনো পরিস্থিতিতেই যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি fbv77-এর সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার পূর্ববর্তী 30 দিনে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই fbv77-এর স্থূল অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, বা জালিয়াতির জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত বা বাদ দেয় না, যতটুকু পর্যন্ত এই ধরনের দায়বদ্ধতা আইনত বাদ দেওয়া যায় না।

🔄 এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

fbv77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনীগুলি বস্তুগত, সেখানে fbv77 ইমেল বা লগইনে প্রদর্শিত সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বিদ্যমান খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে। আপডেট করা শর্তাবলী সেই তারিখ নির্দিষ্ট করবে যেদিন থেকে তারা কার্যকর হবে।

আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে কার্যকর তারিখের আগে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। কার্যকর তারিখের পরে অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা বোঝায়। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।

🌏 শাসনকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং fbv77-এর অভ্যন্তরীণ নীতি দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি fbv77-এর অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। fbv77 ন্যায্য এবং স্বচ্ছ বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেবে। খেলোয়াড়রা একমাত্র প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে তাদের নিজস্ব সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

📧 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান বা অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গ্রাহক সহায়তা এজেন্টরা সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।